Esta página vive en el panel (/ayuda) y funciona desde el celular.
Sugerencia: imprime la sección "Diagnóstico rápido" y pégala junto a cada TV.
Arriba del panel hay una pestaña por cada negocio (ej. La Providencia, Sanjuanero). Cada negocio tiene sus propios videos, pantallas y playlists — lo que hagas en una pestaña no toca a las demás.
＋ Negocio, ⚙ y 🗑
en la barra de pestañas. Solo se puede borrar un negocio vacío (sin videos,
pantallas ni playlists).Ahora cada persona entra con su usuario y su contraseña (ya no una sola contraseña para todos). Hay dos tipos de cuenta:
El dueño entra como usuario admin con la contraseña de siempre.
Crear una cuenta para un empleado (solo un admin): pestaña Usuarios → "Crear usuario
nuevo" → escribe un nombre (ej. maria), una contraseña de al menos 8 caracteres y deja el
rol en usuario → Crear usuario. Entrégale ese usuario y contraseña.
Cambiar mi contraseña: arriba a la derecha, botón 🔑 Mi contraseña.
Si un empleado se va o se le olvida la contraseña (solo un admin): pestaña Usuarios → junto a su nombre, 🔑 Contraseña para ponerle una nueva, o 🗑 para borrar la cuenta. Al cambiar su contraseña, su sesión se cierra sola en todos lados.
Si sale la advertencia "⚠ Códec fuera de perfil": el video no viene del pipeline normal — normalízalo en la PC (H.264/AAC 1080p) y súbelo de nuevo.
En Playlists: arrastra con el símbolo ☰ para reordenar; el interruptor "activo" lo saca de la rotación SIN borrarlo; ✕ lo quita de la lista. Siempre termina con 💾 Guardar cambios.
En Playlists → Reglas de inserción: elige el video, el tipo de regla, el valor y la prioridad → Agregar regla → 💾 Guardar.
Pestaña Pantallas → ＋ Agregar → asignarle playlist → 🔗 Código de
emparejamiento → teclear el código en la TV (vence en 15 min). Para preparar
la box desde cero, sigue SETUP-CAJA.md (documento técnico del repo).
| Señal | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 🟢 Reproduciendo | Todo bien | Nada |
| 🟡 App cerrada | La box está prendida pero alguien salió de la app (la usaron para otra cosa) | En la TV: botón HOME → abrir Pantallas La Providencia (reanuda sola) |
| 🔴 Sin conexión (p. ej. tras un corte de luz) | La box se apagó y volvió, pero la app NO abre sola en esta Mi Box | Abrir la app a mano (2 clics): en la TV, botón HOME del control → ícono "Pantallas La Providencia" → listo, reanuda sola desde su memoria |
| TODAS 🔴 a la vez | No son las tiendas: es el servidor | Las pantallas SIGUEN reproduciendo solas (funcionan sin internet). Revisar el VPS/n8n con calma |
| Pantalla negra pero el panel dice 🟢 | La TV está apagada o en otra entrada HDMI — la box sí está reproduciendo | Prender la TV y elegir la entrada HDMI correcta |
| 🔴 y la app "desapareció" de la box | Play Protect pudo deshabilitarla | En la box: Play Store → Play Protect → volver a habilitar la app; reabrir |
⚡ Importante — arranque tras corte de luz (Mi Box Xiaomi): esta box con Android 14 no deja que la app se abra sola al encender (una restricción de seguridad de Android que Xiaomi refuerza; se comprobó en la instalación). Por eso, después de un corte de luz alguien de la tienda debe abrir la app con el control (2 clics: HOME → ícono de la app). No hay que configurar nada: al abrirla, sigue sola. Si en el futuro quieres arranque 100% automático sin que nadie intervenga, la única vía es dedicar una box solo a la pantalla (se configura como "inicio" de esa box) — pídele a Ricardo/Claude hacerlo.
Nota force-stop: si alguien "fuerza detención" de la app en Ajustes de la box, tampoco revive sola — se abre igual, a mano, una vez.
rehidratar.ps1, y los subidos solo desde el cel, del respaldo de Drive..tar.gz — las
pantallas NO se des-emparejan.JWT_SECRET en el
servidor y reinicia el contenedor — todas las sesiones del panel se cierran
(las pantallas siguen como si nada).